Foire aux questions
Où livrez-vous ?
Nous expédions dans le monde entier. Les délais de livraison varient selon la destination et sont estimés lors du paiement.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison pour les produits non utilisés et dans leur emballage d'origine. Contactez le service client pour obtenir des instructions.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Nous mettrons tout en œuvre pour expédier votre commande au plus vite. Dès son expédition, vous recevrez un courriel contenant des informations complémentaires. La livraison standard prend entre 7 et 12 jours ouvrables, selon votre lieu de résidence.
Où sont fabriqués vos produits ?
Les produits Afrogaze sont confectionnés artisanalement avec soin par des artisans qualifiés dans différentes régions d'Afrique. Chaque article est réalisé selon des techniques traditionnelles et à partir de matériaux locaux et durables, afin de préserver le patrimoine culturel et de soutenir les communautés artisanales. Ainsi, chaque produit est authentique, unique et en accord avec notre engagement en faveur du commerce équitable et d'un artisanat éthique.
Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de la livraison avant de passer commande.